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よくあるご質問　Ｑ＆Ａ　

 

Ｑ．予約のたびに毎回振り込むのが面倒なので、まとめて入金することは可能ですか？　Ａ．前払いシステムで、まとめてのご入金を受け付けています。有効期限は最後のご利用日から３か月です。有効期限切れの返金はできませんのでご注意ください。

 

 

Ｑ．通話中に時間の延長は出来ますか？　　Ａ．予約状況にもよりますが、延長は可能です。延長の利用料金は、ご利用から３日以内にお振り込み下さい。

 

Ｑ予約はしていませんが、すぐお話し出来ますか？　Ａ．営業時間内にご予約の空きが入あれば、すぐご利用頂けます。前払いシステムで料金を既にお支払い頂いているリーピーター様の場合は、そのままお話しをスタートさせて頂きます。延長料金が発生した場合は３日以内にお振り込み下さい。

 

Ｑ．定期的に利用しないと駄目ですか？　Ａ．前払いシステムで、ご入金の場合、有効期限は最後のご利用日から３か月です。有効期限切れの場合、残金があっても返金はできませんので有効期限が切れる前に残金の消化をおすすめします。

 

Ｑ．急用でキャンセルしたいのですが？　Ａ. キャンセルは前日19：00までに電話またはメールでご連絡ください。他の日時への変更をお受けいたします。前日19：00以降のキャンセルはお受けできないため返金されません。ご注意ください。サービス提供中、お客様のご都合で途中でお話を終了することになった場合も返金されませんので、ご注意ください。

 

 

Ｑ．個人情報や会話の内容が漏れたり、人に知られてしまわないか心配です。本当に秘密をまもってくれますか？　Ａ．ご安心下さい。プライバシーポリシーに基づき、個人情報やお話し内容は、厳重に管理・取り扱いをしております。個人情報や会話の内容が漏れたり人に知られてしまうことはございません。ご安心下さい。

 

Ｑ．クレジットカードは使えますか？　Ａ.現在クレジットカードのご利用は出来ません。銀行振り込みとなります。サービス利用前日の午後3時までにお願いいたします。※前回ご利用分の料金支払いがお済みでない場合はご精算後のご利用となります。キャンセルは前日19：00までに電話またはメールでご連絡ください。他の日時への変更をお受けいたします。前日19：00以降のキャンセルはお受けできないため、返金されません。ご注意ください。延長した場合はご利用から３日以内のお振り込みをお願い致します。

 

Ｑ．はじめての予約です。みなさん何時間くらい予約されているのでしょうか。目安が知りたいです。　Ａ．最初は３０分のご予約がほとんどです。リピーター様は1時間～2時間。長い方だと3時間ほど会話を楽しんでいただいております。３０分のわくでも☑話すことでスッキリした。☑満足できた。☑良かった。☑また利用したい。と言われるかたが多い現状です。初回は３０分のご予約をされてはいかがでしょうか。