​

お客様の個人情報につきまして

ご利用して頂く全てのお客様の個人情報について、下記の様に取り扱い及び管理をし、公正で適切な取り扱いについて責任をもって行動する事をお約束致します。

​

個人情報とは

お客様の氏名・年齢・電話番号・メールアドレス・お話し内容等が個人情報に該当致します。
また、お話し内容の中に、お客様ご本人以外の方の名前、年齢等がある場合も個人情報と致します。

個人情報の取得と目的

サービスご利用に予約が必要な場合、お客様の個人情報をお聞きする場合がございます。
サービスをご利用頂いたお客様の個人情報は、メンテナンスシート・顧客管理シート等の作成、あるいは傾聴者側からのご連絡のみに使用致します。

個人情報の管理

お客様からお預かりしています個人情報は責任を持って適切に保護・管理し、外部への漏洩などが起こらない様に取り扱いには十分注意致します。
サービス利用のサポート以外の用途に用いる事は一切ございません。尚、お客様ご本人から破棄して欲しい旨連絡があった場合は、速やかにご要望にお応え致します。

個人情報の開示及び提供

お客様のご希望がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者の個人・機関に開示・提供する事はありません。
但し例外事項として、警察・裁判所からの指示があった場合や、正当な理由がなくサービス利用料金の悪質な延滞があった場合は、お客様の個人情報を必要最低限に公開する事がございますのでご了承下さい。

サービスをお断りする場合※下記のような場合ご利用を、お断わりいたします。法律に触れる行為内容や、嫌がらせ、脅迫、品性に欠けるお話、営業性のある話、各種団体の勧誘等の話。その他、傾聴サービス側が考える趣旨にあわないと当方が判断した場合は、サービスは中止させてただくことがございます。この場合、返金はできませんのでご了承ください。最終的にどうするかの判断は、ご自身でお願いいたします。傾聴サービスによる解決のお約束はできません。なお、心身の健康や病気に関する問題や、法律に関する内容、宗教に関する内容など、専門的知識が必要な場合は、専門の機関へご相談ください。